«Yes, we can!»

[vc_row css=”.vc_custom_1527008478085{margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”O presidente do Conselho de Administração do Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa (CHTS), Carlos Alberto Silva, é um gestor focado no desenvolvimento humano e na qualidade da relação dos hospitais com os seus utentes. Nesta entrevista, assinala que «vencer as barreiras dos comodismos e das rotinas, ousando fazer diferente, ser disruptivo e concretizador da mudança cultural, transforma o gestor em alguém que no final do dia olha para trás e diz ‘Yes we can!’.” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1541449134284{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1527011970917{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”O CHTS serve uma população superior a 520 mil pessoas de 12 concelhos. Qual é a relação entre os utentes e os profissionais da instituição?” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1541448803677{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_custom_heading text=”A relação estabelecida entre os utentes e os profissionais do CHTS faz-se a diferentes níveis, consoante o tipo de interação que esteja subjacente. Pode ser num episódio de urgência, no âmbito de consulta de especialidade programada, para uma cirurgia, para uma simples informação, etc.” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal” css=”.vc_custom_1541448816473{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}”][vc_custom_heading text=”Qual é a importância do desenvolvimento das soft skills nos profissionais de saúde?” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1541449272893{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_custom_heading text=”As soft skills são cada vez mais importantes nos mais diversos sectores, mas na área da saúde mostram-se particularmente relevantes. Com um público cada vez mais informado e exigente, e ainda com a necessidade de melhorar performances e inter-relações, aos profissionais de saúde de hoje exige-se um aperfeiçoamento permanente e a atenção a diferentes características comportamentais, de valores e princípios, que vão muito para lá do bom desempenho a nível técnico.” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal” css=”.vc_custom_1541448849254{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}”][vc_custom_heading text=”Enquanto líder do CHTS, como vê a humanização da saúde em Portugal?” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1541449293536{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_custom_heading text=”Vejo como uma das áreas em que o espaço de melhoria ainda é muito significativo. Tratar bem os doentes, de acordo com as boas práticas clínicas e de gestão, já não é suficiente, porque muitas vezes essa qualidade de atendimento não é bem percebida pelos seus destinatários. Não raras vezes, um gesto ou um comportamento de humanização no atendimento ou na prestação de cuidados sobreleva sobre tudo o resto e cria uma perceção de funcionamento que pode ser muito diferente.” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal” css=”.vc_custom_1541448887453{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}”][vc_custom_heading text=”Na sua intervenção numa conferência do SEAL Group abordou o tema do empreendedorismo organizacional. Como pode ser praticado na área da saúde?” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1541449348074{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;}”][vc_custom_heading text=”A área da saúde em Portugal faz maioritariamente parte do sector público. Por consequência, o enquadramento organizacional de base é profundamente regulamentado, burocratizado, centralista e pouco propício a rasgos de criatividade. Assim, ser-se empreendedor neste contexto obriga a um grande exercício de estoicismo, predisposição para o desgaste, autoestima e resiliência. Vencer as barreiras dos comodismos e das rotinas, ousando fazer diferente, ser disruptivo e concretizador da mudança cultural, transforma o gestor em alguém que no final do dia olha para trás e diz «Yes, we can!».” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal” css=”.vc_custom_1541448934335{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1527008238219{margin-top: 0px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”»»» Carlos Alberto Silva, o presidente do Conselho de Administração do Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa (CHTS), é um gestor focado no desenvolvimento humano e na qualidade da relação dos hospitais com os seus utentes. Criado oficialmente no dia 28 de setembro de 2007, o CHTS serve uma população superior a 520 mil pessoas de 12 concelhos. É constituído por duas unidades hospitalares: o Hospital Padre Américo (sede do centro hospitalar), em Penafiel, e o Hospital de Amarante. Tem como missão a prestação de cuidados de saúde à população da sua área geo-demográfica de influência, sem prejuízo do direito de livre preferência dos doentes originários de outras áreas geográficas, desenvolvendo funções de assistência e de ensino pré e pós-graduado e estimulando a investigação e o desenvolvimento científico, em articulação com os centros de saúde e os demais hospitais integrados no Serviço Nacional de Saúde (SNS). Desenvolve ainda ações de investigação, formação e ensino, em benefício dos seus profissionais, em cooperação com diversas instituições de ensino, outros hospitais e instituições de saúde.” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23474747|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal” css=”.vc_custom_1541448992517{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}”][vc_custom_heading text=”> > Artigo original pela Revista “human“ em Novembro, 2018.” font_container=”tag:h5|text_align:justify|color:%23f37c21|line_height:1.5″ google_fonts=”font_family:Lato%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1541449022685{margin-top: 20px !important;margin-bottom: 20px !important;}” link=”url:http%3A%2F%2Fwww.human.pt%2F2018%2F11%2F02%2Fyes-we-can%2F||target:%20_blank|”][/vc_column][/vc_row]